Verantwortungsbewusstes Spielen bei RX Casino

Bei RX nehmen wir verantwortungsvolles Spielen ernst. Wir wollen, dass Ihr Spielspaß kontrolliert bleibt und Risiken minimiert werden. Deshalb bieten wir eine Reihe von Schutzmaßnahmen und Hilfsangeboten, damit Sie Ihre Spielaktivität jederzeit selbst steuern können.

Unsere Grundsätze zum Spielerschutz

Wir arbeiten nach klaren Prinzipien: Schutz minderjähriger Nutzer, Prävention von Spielsucht, Erkennung auffälligen Spielverhaltens und schnelle Unterstützung bei Anfragen. Alle Kontrollen dienen dazu, sichere Rahmenbedingungen für echtes Geldspiel zu gewährleisten.

Kontrollwerkzeuge für sicheres Spielen

Einzahlungs-, Verlust- und Einsatzlimits

Sie können eigene Limits für Einzahlungen, Verluste und Einsätze setzen. Limits lassen sich als Tages-, Wochen- oder Monatswerte festlegen. Diese Einstellungen sind im Bereich „Kasse“ verfügbar oder können über unseren Live‑Chat eingerichtet werden.

Zeitbegrenzungen und Spielpausen

Für eine kurze Auszeit empfehlen wir die Funktion Spielpause. Sie kann für Stunden, Tage oder Wochen aktiviert werden. Während einer Spielpause ist das Konto gesperrt und Zugänge zu Spielen sind deaktiviert.

Selbstausschluss

Wenn Sie eine längere Auszeit benötigen, ist ein Selbstausschluss möglich. Wenden Sie sich dafür an unseren Support per Live‑Chat oder per E‑Mail an [email protected]. Nach Bestätigung bleibt das Konto für den vereinbarten Zeitraum geschlossen.

Erkennung problematischen Spielverhaltens

Achten Sie auf Warnzeichen wie: ständige Gedanken ans Spielen, steigende Einsätze zur Wiedererlangung von Verlusten, Vernachlässigung von Verpflichtungen, wiederholte Versuche, Limits zu umgehen, oder Spiel trotz negativer Folgen. Wenn mehrere Punkte zutreffen, suchen Sie bitte Unterstützung.

Tipps, um die Kontrolle zu behalten

Setzen Sie sich ein Budget und halten Sie sich daran. Legen Sie feste Spielzeiten fest und nutzen Sie unsere Limits. Nehmen Sie keine Kredite zum Spielen auf und vermeiden Sie alkohol- oder emotionsgesteuertes Spielen. Besprechen Sie auffälliges Verhalten offen mit Vertrauenspersonen.

Professionelle Hilfe und Unterstützungsangebote

Wenn Sie das Gefühl haben, Hilfe zu brauchen, wenden Sie sich an professionelle Stellen wie lokale Suchtberatungsstellen, die Telefonseelsorge oder andere medizinisch-psychologische Beratungsdienste in Ihrer Region. Viele Angebote sind kostenfrei und vertraulich. Nutzen Sie auch Online‑Beratung und spezielle Hotlines Ihrer Kommune oder Ihres Bundeslandes.

Für Konto‑ oder Limitfragen erreichen Sie unseren Kundenservice rund um die Uhr über den Live‑Chat oder per E‑Mail an [email protected]. Wir unterstützen Sie beim Einrichten von Limits, beim Selbstausschluss und bei der Vermittlung externer Hilfsangebote.